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Política de Privacidad de Datos
Política de privacidad y ámbito de aplicación

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., en atención a lo que prescribe la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES informa a socios y clientes, acerca del tratamiento de sus datos personales.

Acerca del tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento de datos personales:

Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda.

Dirección: Av. 12 de Abril.

Teléfono: 07 410 3600

Correo: info@coopeducadoresdelazuay.fin.ec

1. Alcance
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda. implementa la Política de Privacidad para regular el manejo de información personal recopilada y recibida a través de su sitio web. Dicha política establece las prácticas para la adquisición, el tratamiento, y la protección de la información personal de los usuarios.

2. Objeto
La política de manejo de información personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda. cubre todos los datos personales almacenados y recopilados por los usuarios mediante los diferentes servicios ofrecidos por la cooperativa a través de su sitio web.

3. Datos que se recolecta
En los portales y sistemas en ambiente web de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., acorde a la funcionalidad que accede el ciudadano en los diferentes portales, se recolecta la siguiente información:

  • Sistema operativo y navegador utilizado;
  • Dispositivo que utiliza para acceder al portal;
  • IP desde donde se accede; y,
  • Datos de autenticación:
  • Nombre de usuario; contraseña (cifrada); y,

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., no compartirá datos personales a terceras personas naturales o jurídicas, salvo los casos de excepción previstos en el ordenamiento jurídico.

4. Fines de la protección de datos
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., utilizará sus datos personales para la realización de actividades de intermediación financiera y el tratamiento de estos serán utilizados para:

  • Procesar transacciones.
  • Proporcionar soporte u otros servicios.
  • Administrar servicios.
  • Evaluar productos y servicios.
  • Comunicar al usuario sobre eventos.
  • Contratar servicios o productos financieros entre el titular de los datos y La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda.
  • El cumplimiento normativo vigente.

5. Solicitudes
El Titular, sus causahabientes o apoderados, que consideren que la información en la base de datos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., debe ser corregida, actualizada o suprimida, podrán presentar la solicitud a la Institución.

6. Uso de cookies
El sitio web de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., utilizan “cookies” para mejorar la navegación, calidad del sitio web y experiencia del socio.

7. Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales
A través de la implementación de controles técnicos y procedimientos organizativos, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., garantiza la protección de la información frente a accesos indebidos, acciones ilegales o cualquier otro tipo de compromiso hacia la información del titular, empleando medidas de protección para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

8. Uso del servicio virtual web
El uso de los portales descritos en el numeral 3, de la presente política o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los términos y condiciones de uso.

9. Tratamiento de datos en aplicaciones móviles
Las aplicaciones móviles creadas por Educadores Cooperativa están diseñadas con rigurosos niveles de seguridad para proteger los datos de los usuarios. Para operar adecuadamente, estas aplicaciones solicitarán al usuario ciertos datos personales, asegurando claramente que no se solicitará información considerada como sensible en ningún caso. Además, para su óptimo funcionamiento, estas aplicaciones necesitarán acceder a permisos específicos del dispositivo móvil, los cuales deben ser aprobados por el usuario.

10. Responsabilidad

  • La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que obtenga en forma directa a través de los canales electrónicos descritos en el numeral 3.
  • La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de los canales electrónicos descritos en el numeral 3.

Los sitios web oficiales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., pueden contener enlaces a sitios externos, en los cuales la Institución no tiene responsabilidad de la información que traten, por lo cual, se recomienda verificar la seguridad de los sitios a los que accede y que no son parte de la Institución

11. Revisión de contratos de adhesión de la Cooperativa
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., dentro del proceso de cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, procederá a revisar los diferentes contratos adhesión presentados a los socios y ciudadanía en general con el fin de incorporar la presente política de protección de datos personales; entre los contratos de adhesión a reformar se encuentran:

  • Apertura de Cuenta persona natural.
  • Apertura de Cuenta persona Jurídica.
  • Contrato para el acceso al Servicio Educadores Virtual.

12. Política de consentimiento
El consentimiento para tratar y comunicar datos personales será válido, cuando la manifestación de la voluntad del titular sea:

    1. Libre: es decir, cuando se encuentre exenta de vicios del consentimiento;
    2. Específica: en cuanto a la determinación concreta de los medios y fines del tratamiento;
    3. Informada: de modo que cumpla con el principio de transparencia y efectivice el derecho a la transparencia; y,
    4. Inequívoca: de manera que no presente dudas sobre el alcance de la autorización otorgada por el titular.

13. Revocatoria de consentimiento
El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento sin que sea necesaria una justificación.

El tratamiento realizado antes de revocar el consentimiento es lícito, en virtud de que este no tiene efectos retroactivos. Cuando se pretenda fundar el tratamiento de los datos en el consentimiento del afectado para una pluralidad de finalidades será preciso que conste que dicho consentimiento se otorga para todas ellas.

14. Notificaciones de cambios en la política de privacidad
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores del Azuay Ltda., informará por este medio cualquier cambio en las Políticas de Tratamiento de los Datos Personales o en los avisos de privacidad.

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